EuropaPark

Odotettu perhe-brunssi olikin pettymys.
Pöytävaraus: 6 hlöä ja lapsi (syöttötuoli) tehty 5 päivää aikaisemmin ja siinä maininta 1 hlö vegaani ja gluteeniton ja 1 hlö gluteeniton.
Vegaani asiakas joutui pettymään, koska keittiö ei ollutkaan huomioinut - kiireeseen vedoten - hänen toivettaan. Hän sai odottaa omaa alkupala-annostaan keittiöstä, kun me muut olimme jo melkein omamme syöneet. Kuitenkin tulomme kelloaika oli ravintolan tiedossa. - Vegaaniravinto on nykyajan trendi eikä saisi aiheuttaa ongelmia näin tasokkaalle gourmet-ravintolle. Tämä vegaani ruoka koostui vain samoista kasviksista ja salaateista sekä alkuruokalautasella että pääruokana. Päääruokaa ei siis oikeastaan ollut! Vegaani jälkiruoka sen sijaan oli erinomaista, kylläkin sen jälkeen kun asiasta oli huomautettu. Keittiö vetosi kiireeseen ja myönsi virheensä ja sain sitten tästä annoshinnasta 50% alennuksen, mutta vegaani asiakas lähti pois hyvin tyytymättömänä ja harmistuneena. Valitettavasti tämä asia vaikutti luonollisesti negatiivisesti koko seurueen ruokailuun ja ilmapiiriin. Saimme myös pettyä tarjoilijoiden kiireen takia palvelun tasoon esim juomatilauksen yhteydessä. Muun seurueen ruoka oli erittäin hyvää niin alkupalojen kuin pääruuankin osalta mutta herkullisen kakkujälkiruoan kaveriksi olisi kyllä kaivannut kupposen kahvia.