Kerttuliisi

Kävin lounasaikaan ystäväni kanssa ja huomasin erään toisen asiakkaan tylyn kohtelun. Tyylikäs naishenkilö oli tilannut kahvin ja ilmeisesti saanut jotain muuta. Maksaessaan hän mainitsi asiasta ja kassalla ollut mieshenkilö alkoi inttämään hänelle asiasta. Asiakas käyttäytyi ystävällisesti ja hillitysti mutta kassahenkilö oli erittäin tyly, hän muun muassa sanoi asiakkaalle että jos häntä ei miellytä se että heillä on oma mielipide asioista ei hänen tarvitsisi toiste tulla asiakkaaksi. Kuinka ihmeessä henkilökunta käyttäytyy noin?!? Kyse taisi olla siitä oliko asiakas saanut tilaamansa kahvin vai väärän tuotteen. Itse en ainakaan enää sinne asiakkaaksi mene...