Mixa

Olen tilannut kyseisestä ravintolasta butter chickenia useamman kerran. Ruoka on aina ollut hyvää ja siksi olen palanut sinne. Palvelu sen sijaan on karmeaa. Erään kerran työntekijä vastasi asiakkaan ihmettelyyn että ruuan valmistuminen kestää 20 min sanomalla siihen "Haluatko kylmänä? Sitten saat heti!" En tiedä millä tasolla tämä on hyvää asiakaspalvelua. Tämän kerran tilattuani ruuan ja odotettuani 1,5h soitin ravintolaan kysyäkseni, missä ruokamme viipyy. (Kotisivuilla toimitusaika on 20-60 min). Vastaus oli en ole saanut tilaustasi, haluatko tilata vai et. Sanoin että minulle tuli sähköpostiin tilausvahvistuskin ja ois antaa tilausnumero. Siihen kuului sama vastaus, en ole saanut tilausta, haluatko tilata vai et. Hän ei ottanut tilausnumeroani kuuleviin korviin. Kysyin että miten tämä odotus korvataan. Vastaus oli jos sinulla on ongelma, soita huomenna omistajalle. Omistaja ei nyt paikalla, minä olen vain työntekijä. Sanoin hänelle että kai teitä on ohjeistettu toimimaan tällaisessa tilanteessa, hän hoki samaa että soita omistajalle. Todella törkeää palvelua. Mikäli haluaa hyvää palvelua, tämä ei todellakaan ole oikea paikka. PETTYNYT!