jle

Todella hidas palvelu ja lounasburgeri oli melko mauton. Sämpylän reunat olivat kärähtäneet. Salaatin mukana tulleen tomaattisalsan tarkoitus jäi epäselväksi.

Burritot alempaa keskitasoa, mutta lounaskokemuksen keskipisteenä tällä kertaa naapuripöydän draama. Tarjoilija tylytti palveluun tyytymätöntä asiakasta niin pahasti että tämä purskahti itkuun. Sokerina pohjalla vielä haukutaan asiakas tämän lähdettyä salin puolella muiden asiakkaiden kuullen. Toisin sanoen perinteistä suomalaista asiakaspalvelua.

Ennen täältä sai hyvää intialaista, nyt listalla on pelkästään perinteistä suomalaista kotiruokaa. Naan-leipä on ainoa mitä inkkariteemasta on jäljellä. Ravintola on kouluruokalamaisen kolkko muutamasta sisustustaulusta huolimatta. Palvelu on sentään edelleen mukavaa ja buffetista santsattaessa nälkä ei jää.

Lounaalla itseni lisäksi kaksi muuta asiakasta, silti lähes joka pöydässä edellisten asiakkaiden astioita. Niitä ei korjattu pois koko n. 40-minuuttisen vierailun aikana. Lohiannoksen lisukkeissa ei valittamista mutta kala itsessään oli runsaassa rasvassa ylikypsäksi paistettu.

Ravintolassa on järjestelmä jossa asiakkaalle annetaan kapula joka alkaa huutaa ja vilkkua kun annos on valmis. Ruoan voi sitten hakea tiskiltä. Varmaan ihan kätevää ruuhka-aikaan, mutta voisiko käyttää hieman arkijärkeä ja jättää kapulat käyttämättä kun ruokaa odottavia asiakkaita on vain yksi? Tuntuu hölmöltä käydä poimimassa ruoat tiskiltä kun tarjoilija vain pällistelee vieressä.

Lievä pettymys. Lohisalaatissa oli niin paljon soijakastiketta että annos maistui lähinnä suolalle. Avokado ei ollut kypsää. Näin kalliista salaatista odottaisi enemmän kuin soijalla kostutettuja salaatinlehtiä.

Palvelussa ei moittimista ja ravintola itsessään on hyvällä paikalla ja minimaalisen tyylikkäästi sisustettu.

Ei mennyt ihan nappiin tämä visiitti. Tapaspöydästä (joka oli melkoinen vitsi muutamalla hikisellä cocktailkurkulla ja nacholastulla) oli loppunut lautaset. Kun niitä saatiin ne olivat likaisia (tosin tiskikonekuumia, oliko kuivumisjäämiä?) Annosta sai odottaa ja kun se saapui se oli hieman mauton, tosin kookas. Tarjoilija toi (ja laskutti) ison juoman vaikka tilasin pienen. Loppukaneettina tarjoilija ei vaivautunut huomioimaan edes katsekontaktilla pois lähtiessä.

Milloinkohan sitä oppii kiertämään nämä ketjuravintolat kaukaa. Ruoka on laatuunsa nähden kallista ja palvelu mäkkäritasoa.

Pari vuotta sitten isomman remontin jälkeen hinnat nousivat melko korkeiksi ja annoskoot pienenivät. Nyt hinnat ovat laskeneet takaisin normaalitasolle ja annoskootkin ovat kohdallaan, onko remonttirahat sitten saatu kuitattua vai onko asiakaspalautteen ansiota. Muutoinkin ruoan laatu parantunut. Hienoa että laatuun ja kehittämiseen jaksetaan panostaa.

Ravintola itsessään on hieno, jo talon pyöreä muoto on erikoinen. Ruoka- ja juottolapuoli on erotettu jopa eri sisäänkäynneillä joten juopot eivät häiritse ruokailijoita. Omistajat mukavia, lounasapulaiset eivät aina nouse samalle asiakaspalvelun tasolle.

Remontin jälkeen ruokapuoli on todella hyvän näköinen. Juottolapuoli vetää enemmän väkeä mutta on toisella puolella pyöreää taloa (joka on itsessään hauskan näköinen) joten ei häiritse ruokailijoita, ja on parempi ratkaisu kuin yhdistää juopot ja syömään tulleet. Valitettavasti sinänsä maultaan ok pizzat ovat pienentyneet ja hintaa on aika reilusti, tosin take-away-alennus auttaa asiaa. Falafel/kebab-annosten täytteenä lähinnä juureksia ja kaalia, mikä ei oikein nappaa.