taija85

Mietimme seurueeni kanssa todella kauan, että mihin Helsingin ravintoloista menisimme. Pähkäilyn jälkeen päädyimme Havannaan, koska emme olleet siellä ennen käyneet. Paikka oli sisustettu hienosti ja ravintolassa vaikutti olevan hyvä tunnelma. Tarjoilija ottikin meiltä nopeasti tilauksen, mutta sitten hyvä ensivaikutelma vaihtuikin nopeasti huonoon. Ruokaa saimme odottaa tunnin, joka kuulemma oli normaali odotusaika ravintolassa, joka on ruuhkainen. No ravintolassa oli ehkä 3-4 tilausta ennen meitä. Seurueeni jäsen kysyi ruoan kestämisestä sekä keittiön väeltä että tarjoilijalta ja aina luvattiin, että ruoka saapuisi pian. Ainut pahoittelu tuli paikan englanninkieliseltä tarjoilijalta, hatunnosto hänelle! Tarjoilija, joka otti meiltä tilauksen osoittautuikin paikan omistajaksi ja hän periaatteessa syytti meitä koko ajan ja ihmetteli valitustamme.
En ole koskaan nähnyt vastaavaa käytöstä, mitä ei voi todellakaan sanoa asiakapalveluksi. En suosittele ravintolaa kenellekään, menkää mieluummin vieressä olevaan Vapianoon.