todella hyvä kokemus kaiken kaikkiaan

Aluelta löytyy todella paljon parempiakin kahviloita, tämä jotenkin on tipunut tasoltaan ja sijainniltaan täydelliseen unohdukseen. Asiakaspalveluun voisi hieman panostaa.

Huonoa asiakaspalvelua tänään naistyöntekijältä: asiakasta ei katsota silmiin, puhutaan "ohi" ja olemuskesta huokuu välinpitämättömyys. "Sitte muuta" narisevalla äänellä ei kuulu kahvilatyöntekijän sanavarastoihin. Sen sijaan voi sanoa "näin olkaa hyvä, tulisiko muuta?" Perusjuttuja!

Hotelli Carltonin tiloissa oleva kahvila, mutta silti tämän kadun paras. Joskus hieman ahdasta. Kesällä terassi meluisalla Kaisaniemenkadulla joka on enimmän aikaa varjossa. Voittaa silti viereisen kahvilan terassin. Ystävällinen palvelu.

Haudutettua teetä ja lämmin Aurajuusto-toast. Palvelu erittäin ystävällistä. Tosin kassa ei tuntunut tietävän löytyykö listalta tilaamani tuote heidän valikoimistaan vai ei. Ilmeisesti tästä johtuen sen valmistaminen kesti häneltä yli 15 minuuttia. Jasmiinitee oli hyvää, toast kenties huonoin mitä olen koskaan maistanut. Raaka-aineet olivat kyllä ihan asialliset, mutta lämmitetyt maustekurkkupalat eivät vaan toimineet muiden täytteiden kanssa. Ylihinnoiteltu.

Liian vähän asiakaspaikkoja. Viereisestä ravintola Iguanasta kuuluva mekastus ja möly häitsevää. Hyvä palvelu.

Kahvi oli uskomattoman pahaa. Otin tuplaespresson ja vaimoni caffe latten. Molemmat jäivät juomatta. Ilmeisesti espressokoneen puhditus oli laiminlyöty. Palvelu oli kyllä ihan ok.

Tunnelmallisempi roberts kahvila, iloinen palvelu ja tarjoilut hyvää tasoa. Ei oo valittamisen aihetta.

Kahvila on viihtyisä ja tilava, juomat ovat tasoltaan parempia kuin monissa muissa Robert's coffee -ketjun kahviloissa. Toisin kuin viereisessä Wayne'sissa, täällä ei kiskota lisähintaa laktoosittomasta maidosta - siitä syystä suosin jatkossakin Robert'sia!

Mukavaa on että kahvila on auki myöhäänkin illalla, näitä paikkoja ei ole keskustassa liikaa. Hyvä tee ja rauhallinen ympäristö kaverin kanssa oleiluun on tärkeimpiä syitä miksi palaan tänne aina vaan, myös keskeinen sijainti tekee siitä helpon paikan nauttia illasta.