Closed now

Il Gabbiano

Rating 2.5 / 5

Customer experience

Child friendly
Vegetarian
Accessible
Special diets
Free wifi

Reviews (1)

Asiakaspalvelukokemus oli top 3 eli yksi heikoimmista ikinä. Ravintolaan tullessa kukaan tarjoilijoista ei tervehtinyt ja 15min odotuksen jälkeen kävin pyytämässä tiskiltä ruokalistat. Tästä ei pahoiteltu. Ravintola ei ollut edes puolillaan. Ruoka tuli nopeasti ja ystäväni pasta oli kuulemma herkullista. Oma pitsani oli mitäänsanomaton,pohja liian pehmeä,tomaattikastike tylsä ja juusto mautonta. Talon valkoviini oli todella hyvää ja asianmukaisesti jäähdytetty. Ruokailtumme jouduimme odottamaan yli puoli tuntia, että lautaset haettiin pois ja kukaan tarjoilijoista ei tullut oma-aloitteisesti kysymään haluammeko jälkiruokalistaa tai lisää juomaa. Vaikka puolen tunnin aikana koetimme ystäväni kanssa luoda katsekontaktia ja näyttää käsillä,että haluaisimme jälkiruokamenun ja lisää palvelua,meitä ei mitenkään huomioitu. Muutaman kerran jopa suoran katsekontaktin aikana tarjoilijat käänsivät katseensa poispäin ja menivät tolpan taakse piiloon tai keittiöön. Lopulta heilutin molempia käsiäni sos-merkillä,jolloin naistajoilija tuli ylimielisesti pöytäämme. Kerroin hänelle kohteliaasti odottelustamme ja hän ei reagoinut siihen mitenkään. Asiakaspalvelu oli alentuvaa ja ylimielistä. Toivottavasti käytöstavat parantuvat,jotta asiakkaita riittäisi.

     
     
     
Experience: À la carte Added: 18.07.2019
Rating: 0

Community

Images

Fans (0)

These people have marked this restaurant as a favourite.

People interested in this restaurant (0)


Location

Eläintarhantie 12, 00530 Helsinki - Route
https://www.ilgabbiano.fi

Options