Hugo
Lämminhenkinen korttelikapakka Martinmäessä. Laaja olutvalikoima, ruokaa hampurilaisista ja pizzoista - pihveihin. Myös kasvisruokavaihtoehtoja.
Asiakaskokemus
Arvostelut (12)
Olen pitänyt paikasta ja käynyt siellä vuosia, mutta nyt on pari niin huonoa kokemusta alla, että tilanne on muuttunut.
Ensin ravintolan keittiömestari piti holhoavan, nuhtelevan puheen puolisolleni, joka imetti Hugossa vauvaamme. Ravintolassa ei kuulemma saa imettää "julkisesti" (huoneessa ei ollut muita kuin me).
Toisella kerralla jäin yllättäen ravintolaan lukkojen taakse, kun henkilökunta poistui hieman ennen sulkemisaikaa paikalta ja lukitsi ovet perässään. (!) Odottelin pimeässä ravintolassa, hälyttimien ulvoessa, että joko poliisi tai vartija saapuisi paikalle. Omistaja tuli avainten kanssa ja päästi minut ulos. Hän hädin tuskin pahoitteli tapahtunutta. Seuraavana päivänä viestittelin ravintolan kanssa siitä, oliko 20 euron lahjakortti sopiva korvaus (kieltäydyin siitä, koska ravintolan asenne ei tuntunut tilanteeseen sopivalta).
Lopputunnelmaksi jäi, ettei paikan johtoa hirveästi kiinnostanut asiakkaan kokemus ja että palveluorientaatio ei yllä ravintolan johtoon. Henkilökunnasta minulla on imetysepisodia lukuunottamatta paljon hyviä kokemuksia.Ravintolan tulisi päivittää palveluasenteensa 2020-luvulle. Pelkkä imetysepisodi on jo someaikana ravintolalta aika harkitsematonta.
Nämä arvostelut eivät vaikuta keskiarvoihin
Tasokasta ruokaa! Voi tilata myös Pippurimyllyn listalta, joten vaihtoehtoja löytyy. Hampurilaiset ovat aina olleet hyviä, pihvit ja salaatit myös! Juomavalikoima on myös kattava.
Keskinkertaista burgeria.
Ihan asiallista ja ystävällistä palvelua. Hugon hampurilainen rankalaisineen on toistaiseksi aina ollut hyvä. Hyvässä seurassa ja ilmapiirissä, joka siellä vallitsee on mukava seurata urheilua. Paikka minun makuuni!
Sausages fried on dirty pan. Sausaces covered with black dirty carbon residues. Bratwurst pan contained one bratwurst and two small other sausages. Not enough sauerkraut.Mustard thing good. Taste somewhat okay and the hot pan. Overpriced.
Hugon tuplahampurilainen kestää vertailun hintaluokassaan, harva kiilaa ohi ainakaan Suomessa. Myös pitsat ja pihviannokset maistuvat, yläkerran ravintolan henkilökunta osaa asiansa.
Ruoka Hugossa aivan loistavaa, mutta palvelu lähes joka kerta aivan ala-arvoista.
Viihtyisä paikka ja hyvät pubiruuat, jotka ilmeisesti tulevat yläkerran Pippurimyllyn keittiöstä. Varsinkin kasvishampurilainen oli tosi jees.
Hugon Chiliburger toimii aina! Kyljessä mehevät lankkuperunat ja hampparin loistava kastike kruunaavat komeuden. Kaikki pizzat ovat myös erittäin maukkaita. Yläkerran Pippurimyllyn listalta on myös mahdollisuus tilata. Rennon meiningin vuoksi Hugoon on aina helppo mennä. TV-urheilun ystäville löytyy myös katsottavaa.
Yhteisö
Kuvat
